מתחת לגיל 18? מסמך זה עשוי להיות מעט מורכב ומומלץ להיוועץ במבוגר.

המסמך שלפניך מהווה את מדיניות הפרטיות של כל קבוצת הנמל בע”מ , לרבות מועדוני הלקוחות, הנמל סליפ והנמל פרויקטים.

במסמך להלן נערכו מספר שינויים בנוסח מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש הקודמים של הקבוצה, הקשורים לאיסוף מידע אישי באמצעות כלים אוטומטיים, שימוש בכלי ניתוח חיצוניים, אופן השימוש במידע ובנסיבות בהן המידע עשוי לעבור לצדדים שלישיים והכל כמפורט.

הכניסה או השימוש הראשון באחד מהנכסים הדיגיטליים של הקבוצה מהווים הסכמה להוראות תנאי השימוש

א. מדיניות פרטיות

1. כללי

קבוצת הנמל מכבדת את פרטיות לקוחותיה וכחלק ממדיניות החברה מפורסם מסמך זה המפרסם את מדיניות הפרטיות.
אנו רואים חשיבות רבה בשמירה על פרטיות המשתמשים ומחויבים להגן על המידע האישי של כל לקוח.
לתשומת ליבך, מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת ולפיכך יש להתעדכן בסעיפיה.
מדיניות זו מיועדת לכל מין ומגדר אך מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד.

2. איזה מידע אנו אוספים ועשוי להגיע אלינו

קבוצת הנמל אוספת, מקבל ושומרת את כלל סוגי המידע ביחס למשתמשים בנכסים הדיגיטליים.
משמעות המונח” מידע אישי” ו\או “מידע” חרבות פרטי משתמש וכן כל מידע שנמסר לנו על ידיך ובאמצעותו ניתן לזהותך במסגרת שימוש בשירותים.
דפוס פעולות בנכסים דיגיטליים, שעות גלישה, ביקור בדפים ומוצרים מסוימים, הרגלי שימוש וכו.
חלק מהשירותים הניתנים במסגרת הנכסים הדיגיטליים טעונים הרשמה, ואיסוף של מידע אישי, בין אם במהלך הכניסה לנכסים הדיגיטליים וכל שימוש בהם, ובין אם בתחילת הרישום ובמהלך תקופת ההתקשרות. הקבוצה וכל צד שלישי הפועל מטעמה ואוסף מידע עבורה, אוספים, מנהלים ושומרים מידע אישי הנמסר על-ידי המשתמשים באופן מודע ומרצונם החופשי במהלך שימושם ובשירותים המוצעים במסגרתם. המידע האישי ייאסף מתוך הפרטים אותם מסרו המשתמשים במסגרת תהליכי ביצוע הזמנה, יצירת קשר, הליך רישום ויצירת חשבון אישי, קבלת שירות, , וזאת בין אם סיימו להזין את המידע בשדות הרלוונטיים ושלחו אותו ובין אם לאו. מידע כאמור עשוי לכלול בין היתר:
מידע אישי כגון שם מלא, פרטי התקשורת, טלפון ומייל, כתובת מגורים, מס’ זיהוי, מגדר, מצב משפחתי.
המידע יכלול את כלל פרטי המוצרים שנרכשו, תאריך הרכישה.
מידע נוסף במסגרת פעולות שונות ופרטי הזמנות, מוצרים שנרכשו, מחירים, הטבות מועדון, תקשורת עם נציגים מטעם הקבוצה, סניפים בהם בוצעו רכישות והעדפות קנייה .
למען הספר ספק, המשתמש מצהיר ומאשר כי יש בידיו בכל עת את ההסכמות הנדרשות לביצוע האמור לעיל.
האמור במסמך מדיניות זה יחול אך ורק על מידע אישי כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות תשמ”א -1982 (” חוק הגנת הפרטיות).
ידוע למשתמשים כי רוב המידע שימסר/יאסף עליהם אינו נדרש ע”פ דין ונמסר בהסכמתם ומרצונם החופשי וזאת על מנת שהקבוצה תוכל לספק שירותים מסוימים וכן הם מסכימים שקבוצת הנמל תשמור את המידע כאמור במאגרי המידע שלה, כפי שפורט במדיניות הפרטיות.
על אף האמור, מובהר כי ללא מסירת המידע לעיל לא יוכל המשתמש להצטרף לנכסים דיגיטליים ו\או להנות מחלק מהשירותים המוצעים.

3. כיצד נשתמש במידע שנאסף

במסירת המידע נעשה שימוש לצרכים סטטיסטיים, לצורך התאמה ופיתוח וכן הפקת מסקנות ושיפור הנכסים.
הסכמתך לשמירת הנותנים ושימוש בהתאם למטרות שיפורטו להלן:
• אבטחת המידע וכן אבטחת המידע לפרטים אישיים
• ניהול מועדון הלקוחות של הקבוצה, לרבות הבהרות ועדכונים שוטפים לגבי הסכמים ופעילות בין המשתמש לקבוצה
• מענה לשאלות, יצירת קשר שוטף, שליחת הודעות ובדיקת שביעות רצון
• הפקת מסקנות ושיפור חווית הגלישה והשירות
• שליחת הצהרות וחשבוניות עסקה , הודעות
• לכל מטרה אחרת הנדרשת ומותרת לפי דין

4. מסירת מידע לצד שלישי

המידע האישי של המשתמש לא יימסר לצדדים שלישיים ללא הסכמתם, אלא ככל שהדבר הותר במדיניות פרטיות זו. על אף האמור לעיל, הקבוצה רשאית לשתף ולהעביר לצדדים שלישיים מידע אישי אודות המשתמשים במקרים הבאים:
• ע”פ דרישת המשתמש או הסכמתו לכך
• במסגרת שיתופי פעולה של הקבוצה עם שותפיה העסקיים
• על מנת לעמוד בדרישות כל דין, לרבות לצורכי הליכים משפטיים, צווי גילוי או כל בקשת רשות ממשלתית וכן כל רשות מוסמכת אחרת
• בכל מקרה כי הקבוצה סבורה שמסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נ זק חמור לחברה ו/או לרכוש ו/או לגופו של המשתמש או צדדים שלישיים.

5. סודיות ואבטחת המידע

קבוצת הנמל מכבדת את המידע שמסרת ועושה מאמצים רבים על מנת להבטיח את סודיות המידע שניתן.
החברה משתמשת באופן מתמיד בשרתים מאובטחים על מנת לדאוג ולאבטח אחסון ראוי למידע וכן משתמשת בכל אמצעי הצפנה מקובל על מנת להבטיח את רמת האבטחה הנדרשת.
יחד עם זאת, לצד מאמצים רבים אלה , יובהר כי הגלישה באינטרנט אינה בטוחה באופן הרמטי ולפיכך לא נוכל להבטיח באופן מלא את שלמות המידע ובטיחותו.
מכל האמור לעיל, בעת מסירת פרטי המשתמש, מצהיר המשתמש כי משחרר את הקבוצה וכל מ י מטעמה מאחריות לכל נזק שיגרם לו או למי מטעמו בשל התקפות, ניסיון פריצה וחדירה למידע ומוותר על כל טענה כנגד החברה.

6. יצירת קשר

ניתן ליצור קשר בכתובת המייל:
[email protected]
ובסניפים:
סניף תל אביב: 050-888-3119
סניף קרית אתא: 050-554-4645