מדיניות משלוחים:
כל המשלוחים יגיעו לנמען עד בהתאם לימי העסקים המופיעים בתנאי ההזמנה.
*זמן האספקה למוצרים שבמלאי הינו עד 7 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בדף המוצר.
*עבור יישובים מרוחקים המפורטים במדיניות המשלוחים, ייתכן זמן אספקה של עד 35 ימי עסקים, למעט מוצרים אשר בדף המוצר מצוין מועד אספקה שונה.
*אילת, ירושלים והצפון הרחוק – זמן אספקה של לא פחות מ-14 ימי עסקים.
*הזמנות שיתקבלו לאחר השעה 15:00 ייחשבו כאילו התקבלו ביום העסקים הבא, ומניין ימי האספקה יחל ממועד זה.
*במהלך חול המועד פסח, חגים ומועדים מיוחדים, ייתכנו עיכובים בזמני האספקה מעבר לזמני האספקה הרגילים.
עלות ההובלה:
עלות המשלוחים משתנה בהתאם לגובה ההזמנה:
עד 2000 ש”ח – מחיר המשלוח יהיה 199 ש”ח.
מעל 2000 ש”ח – מחיר המשלוח 299 ש”ח.
תוספת לכל מוצר בהובלה – 50 ₪.
המחיר תקף להזמנה באתר בלבד.
עלויות נוספות :
תוספת לכל מוצר בהובלה חד פעמית – 50 ₪.
כאשר ההובלה במדרגות לקומה 3 ומעלה – 50 ₪.
תוספת מנוף – לפי הצורך, בהתאם לסוג המנוף.
* מחירי ההובלות הרשומים אינם כוללים את פירוק הסלון במידת הצורך – במידה ואין גישה למנוף, ניתן לפרק את הספה ולהרכיבה בבית הלקוח.
תנאי השירות:
הובלת המוצרים מבוצעת לכל חלקי הארץ בלבד.
עלות ההובלה כוללת הובלה והרכבה בלבד.
הובלת המוצרים לבית הלקוח תבוצע ע”י מוביל חיצוני עצמאי שאינו עובד החברה.
על הלקוח להסדיר את התשלומים עם מוביל זה בנפרד- התשלום למוביל במזומן בלבד, ע”פ מחירון ההובלות המפורסם באתר.
החברה לא נושאת בגביית תשלום עבור הובלה מאת הלקוח.
תוספת עלות לאיזורים הבאים :
כרמיאל וכל היישובים מצפון לה תוספת של – 150 ₪.
באר שבע וכל היישובים מדרום לה, לרבות יישובי עוטף עזה והערבה תוספת של – 150 ₪.
רמת הגולן / אצבע הגליל – 175 ₪.
בקעת הירדן וים המלח- 300 ₪.
אילת- 470 ₪.
——————————————————————————————————————–
ניתן לחסוך את עלות המשלוח על ידי איסוף עצמי של חלק מהמוצרים בימים א’-ה’ בין השעות 9:30-15:00
כתובת המרלו”ג: רחוב הפלד 38, חולון.
יש לתאם את האיסוף מראש בטלפון 072-2000033.
במעמד האיסוף העצמי, יש להציג תעודת זהות של בעל ההזמנה שכרטיס האשראי על שמו.
שים/מי לב לבחור בקופה את האפשרות לאיסוף עצמי.
——————————————————————————————————
מדיניות החזרות
* במידה שהלקוח מעוניין להחזיר המוצר, הוא יקבל זיכוי מלא בהתאם למדיניות הביטול על פי דין, וזאת בכפוף לתנאים הבאים:
1. הלקוח ישיב המוצר לחנות תוך 14 יום מיום ביצוע הרכישה.
2. המוצר יושב לחנות כאשר הוא אינו נפתח מאריזתו המקורית.
בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות אשר הותקנו בעקבותיו, זכות הביטול לא תחול לגבי מוצר שיוצר במיוחד בעבור הצרכן לפי מידות ו/או דרישות מיוחדות של המזמין ו/או מוצר אשר אינו מוחזק במלאי באופן שוטף.
——————————————————————————————————————————–
אנו נעשה כל מאמץ על מנת לענות לדרישותיכם, לכל שאלה או בקשה אתם מוזמנים ליצור עמנו קשר.
לשירותכם תמיד,
072-2000033.
אנחנו נעזרים בקבצי קוקיז כדי לשפר את איכות הגלישה, לנטר פעילות ולהתאים את האתר. תוכל לעיין במידע נוסף במדיניות פרטיות.